Google Translate

Ako nakupovať

Ako nakupovať

Vyhľadávanie na stránke

Ako vyhľadávať jednotlivé produkty

Najjednoduchšou možnosťou ako vyhľadať tovar je použiť vyhľadávanie na stránke.   Do okna „vyhľadávanie“ zadáte názov alebo typ tovaru, ktorý hľadáte. Vyhľadávač Vám následne zobrazí kategórie a konkrétne produkty, v ktorých došlo k zhode s hľadaným výrazom. Po kliknutí na Vami vybraný produkt, resp. kategóriu, sa Vám priamo otvorí detail produktu, resp. zoznam v hľadanej kategórii.

Ako používať základné filtrovanie vo výsledkoch vyhľadávania

Filter je špecifická funkcia umožňujúca vytriediť si vo výsledkoch vyhľadávania určitú vlastnosť produktov -  napr. či je tovar momentálne vo výpredaji, či ide o novinku, prípadne akciu, či je skladom a taktiež si určiť cenové rozpätie a výrobcu. Nemusíte tak zbytočne prehľadávať všetky produkty, ale môžete Vašu požiadavku presne zacieliť na základe kritérií, ktoré ste si vo filtrovaní vybrali.

 

 

Objednávka tovaru

Prvým krokom potrebným pre vykonanie objednávky je pridať si tovar do košíka kliknutím na tlačítko“DO KOŠÍKA“.

Následne bude produkt automaticky vložený do Košíka a vy môžete ďalej nakupovať.

Do Košíka s produktmi sa dostanete po kliknutí na Nákupný košík v pravom hornom rohu obrazovky, vedľa ktorej máte zobrazený počet položiek, ktoré sa nachádzajú v košíku ako aj celkovú cenu.

Objaví sa Vám Krok 1 – Obsah košíka, kde je uvedený názov produktu, množstvo i cena s DPH. V tomto kroku môžete zmeniť počet produktov prepísaním množstva, prípadne produkt z košíka odobrať kliknutím na ikonu „krížik“.

Pokiaľ chcete pokračovať v nakupovaní použite ikonu „Späť k produktom“. Pre objednanie tovaru pokračujte ku Kroku 2.

 V Kroku 2 – Registrácia / Prihlásenie - vyplníte potrebné údaje. Ako prvé je potrebné zadať e-mailovú adresu. Pokiaľ ste už registrovaný zákazník, prípadne ste už u nás nakupovali, systém si automaticky vyžiada prihlasovacie heslo. Pokiaľ ste nový zákazník, prípadne ste zadali nový e-mail, je potrebné vyplniť základné údaje, fakturačnú, prípadne dodaciu adresu. Ostatné údaje sú nepovinné. Zakliknutím súhlasu s obchodnými podmienkami spoločnosti pokračujete v nakupovaní.

V nasledujúcom kroku 3 si vyberiete vhodný spôsob dopravy a platby.

Krok 4 slúži ako rekapitulácia objednávky. Zobrazí sa Vám Vami objednávaný tovar, spôsob dopravy, spôsob platby, dodacia adresa, fakturačná adresa, číslo Vašej objednávky a pole na dopísanie prípadnej poznámky. Po dôkladnej kontrole zakliknite ikonku „záväzne objednať“.

• Ako sa presvedčím, že objednávka bola bezproblémovo odoslaná

Po úspešnom dokončení každej objednávky vám automaticky príde e-mail a sms správa s informáciami o zrealizovaní objednávky. V prípade, že máte ďalšie doplňujúce otázky k Vašej objednávke, neváhajte nás kontaktovať.


Čo robiť, ak mám problém objednávku korektne odoslať

V prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať priamo na telefónnych číslach alebo prostredníctvom e-mailov, ktoré sú uvedené na stránke kontaktov.

Spravovanie zákazníckeho profilu


Ako si vytvoríte zákaznícky profil
Zákaznícky profil si automaticky vytvárate pri prvej objednávke v našom internetovom obchode. 

Po prihlásení sa Vám zobrazí Váš profil, kde je možne meniť, respektíve mazať dodaciu adresu, fakturačnú adresu dokonca aj pridať ďalšiu adresu.

Môžete si pozrieť históriu objednávok, a ich stav. Taktiež si môžete zmeniť telefónne číslo pre doručovanie SMS a zmeniť prihlasovacie údaje (heslo).